Доставка товара.

Все товары, представленные на сайте, доставляются по почте из магазинов Китая. Все магазины предоставляют трекинг-номер посылки, т.е. перемещение посылки можно будет отслеживать на сайте Почты. Китайские магазины, с которыми мы сотрудничаем, высылают товар на следующий рабочий день после размещения и оплаты заказа. Сроки доставки зависят от работы почты. На практике срок доставки составляет 10-30 дней. Иногда посылки успевают приезжать за 7-10 дней (Украина, Россия, Молдавия, Сербия) но иногда срок растягивается до 30 дней. В отдельных случаях посылки доставлялись почти за 50 дней, но это большая редкость, которую можно приписывать к форс-мажорным обстоятельствам почты. Отдельно стоит учитывать, что в конце года (ноябрь-декабрь) нагрузка на почту увеличивается и она не справляется с огромным количеством посылок. Такое происходит каждый год перед новогодними праздниками. В этом случае трудно что-либо предполагать о сроках доставки.

Стоимость доставки.

В данный момент доставка в любой город осуществляется бесплатно.

 

Список стран. 

Магазины, в которых можно заказать товар при помощи нашего сервиса, отправляют посылки по всему Миру. Но в некоторых странах существуют проблемы с таможней.

По словам наших клиентов часто возникают проблемы с посылками в следующих странах: Аргентина, Канада, Дания, Германия, Малайзия, Мексика, Южная Корея, Южная Африки и Швейцария. Таможня этих стран обращает очень пристальное внимание на посылки, содержащие жидкость для электронных сигарет и заполненные картриджи. Если Вы заказываете доставку в одну из перечисленных стран, не заказывайте большое количество жидкостей и заполненных картриджей.

Дания: в эту страну запрещена отправка жидкости для электронных сигарет, заполненных картриджей и заполненных картомайзеров. Если клиенты из Дании покупают стартовые наборы электронных сигарет, то заполненные картриджи в этих наборах будут заменены на пустые картриджи.

Швейцария: с 13 сентября 2010 таможня ввела ограничения – в одной посылке должно быть не более 150мл жидкости для электронных сигарет.

Финляндия: ранее был запрещен ввоз жидкости для электронных сигарет. 12 мая 2011 клиенты из Финляндии сообщили, что в данный момент запрет сняли, и ввоз этих товаров снова разрешили.

Германия и Австрия: клиенты этих стран  сообщили, что немецкие и австрийские власти приравняли жидкость для электронных сигарет к лекарственным препаратам и запретили ввоз товаров на территорию этих стран.

Болгария: с 01.01.2011 жители этой страны обязаны уплачивать налог при стоимости посылки более 15 евро.

Аргентина: в этой стране электронные сигареты запрещены в данный момент.

Корея: клиенты этой страны обязаны платить высокие таможенные пошлины.

Канада и Мексика: с 8 апреля 2011 клиенты этих стран могут размещать заказы на общую сумму до $80. Если Вы хотите сделать заказ более этой суммы, свяжитесь с администрацией магазина. В данном случае будет проще сделать несколько отдельных заказов.

Эстония: в данный момент не возможна отправка товара в Эстонию. Проблема связана с таможней этой страны.

 


Практика.

Часто нам задают одинаковые вопросы относительно времени доставки посылок. Но поймите, никто и никогда не сможет угадать, сколько будет ехать именно Ваша посылка. Работа нашей Почты России не предсказуема, особенно в новогодние праздники. Одно радует, что с каждым годом прослеживается динамика улучшения. Иногда приходится разделять один заказ на две посылки, чтобы не волновать таможню. Обе посылки отправляются одновременно, на один адрес. Практика показала, что эти посылки не приходят одновременно, более того, разница во времени между этими посылками иногда достигает недели.

Ниже приведу пару примеров работы Почты России. Вот мы видим типичную доставку:

Пример движения посылки

Как видите, посылка выехала из Китая 17 февраля 2012 года и была вручена 6 марта 2012 года. Время в пути 18 дней. Я специально взял пример доставки до Волгограда. Как видно из трека, в Москве посылку можно было бы получить уже через 12-14 дней после покупки товара.

А теперь приведу пример доставки, которая даже для Почты России не совсем типичен. Но такой пример есть, такое у нас было один раз, но если был инцедент, значит, возможен и повтор. Поэтому, смотрите, вот посылка вылетела из Китая. На сайте Почты Китая мы видим дату 15 декабря 2011 года. Это как раз под Новый Год, когда в Мире творятся чудеса, а о чудесах на почте даже Дед Мороз боится шепотом говорить :)

Пример отображения трекинг-номера

Дальше посылка появилась на сайте Почты России 3 января 2012 года, что очень даже быстро, учитывая огромную загрузку Почты в новогодние праздники. Потом посылка прошла таможню и пропала 9 января 2012 года. Через месяц мы попросили китайцев выслать повторную посылку, которая была удачно доставлена. С прежней посылкой уже все попрощались, но вдруг она появилась в Астрахани 26 марта 2012 года. Почти три месяца в пути между Москвой и Астраханью :)

 Пример трекинг-номера

Вот такие чудеса иногда случаются с нашей почтой. Я надеюсь, не сильно запугал почтовыми страшилками. Не смотря на это, большинство посылок добираются относительно быстро и благополучно находят своих адресатов. А нам остается надеяться, что когда-нибудь наша почта будет работать так же быстро, как в других странах. Например, удивительно, но до Украины, или до Сербии, посылки доходят чуть ли не за неделю.
Удачных Вам доставок ;)

Отзывы и комментарии

 

comments powered by HyperComments